Technicien

Missions

Rattaché(e) à la Direction technique et épaulé par l’équipe support, vous participerez quotidiennement à la maintenance des sauvegardes de nos clients.

Vous travaillerez étroitement avec l’équipe de supervision serveurs.

Gestion des incidents de sauvegardes de A à Z.

Récupération des tickets sur l’outil de Supervision, analyse et actions à réaliser sur les machines. Suivi de ces tickets jusqu’à résolution.

Analyses et explications des actions à mener pour d’autre techniciens et supports à ces derniers.

Profil

Vous avez un intérêt pour l’informatique et l’envie de découvrir un nouveau métier.

Ce poste à responsabilité demande de la rigueur, des capacités d’analyse et de recherches.

Bases techniques informatique, Windows serveur et postes de travails, virtualisation VMWare et HyperV

Les connaissances sur des outils comme RG SYSTEM ou AVAMAR sont un plus pour vous.

Ce sont vos capacités d’analyses, votre rigueur d’exécution et vos qualités relationnelles qui feront le succès de vos missions.

Poste idéal pour se faire une première expérience dans l’informatique.

Périmètre hiérarchique

Vous serez amené à contacter les Agences et Franchises en direct.

Mais aussi le service Administratif pour la gestion des contrats concernant les « go à la facturation ».

Ainsi que le service XEFI Software (Demande de restauration de XEFI Software, ou demande de maintenance SQL de notre part à XEFI Software)

Lieux

Rillieux-La-Pape – 69140
Lyon

Démarrage

Dès que possible

Rémunération

À définir en fonction du profil